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Dans le monde effréné du streaming live, la qualité de l'expérience utilisateur influe directement sur la rétention et la satisfaction des viewers. Je suis ravi de vous présenter comment Twitch a transformé ses capacités de surveillance grâce à la qualité de l'expérience utilisateur (QoUX), une initiative qui nous a permis de comprendre le comportement des utilisateurs, de détecter plus rapidement et plus facilement les problèmes impactant les utilisateurs, et de réagir rapidement.